赣县行政服务中心多举措打造“行政快车” 提升效能

    日前，初来赣县投资的广东客商陈卓明遇到一些困难，赣县行政服务中心得知后，主动开通绿色通道，全程协助办理预核准名称、营业执照等证照，并帮助落实了筹建办公场所、办公电话、招工等事项，让客商陈卓明十分感动。这是该中心加强作风建设，打造“行政快车”的生动实践。

    据悉，在创业服务年活动中，该中心提出了“三不让”（即不让项目在窗口延误，不让不良风气在窗口出现，不让为民办事在窗口打折）的工作要求，对符合要求的审批事项必须在承诺期限内办结或提前办结，促进项目早日落地。坚持急事急办、特事特办，对重大招商引资项目进行全程跟踪服务，随时排忧解难。严格执行“六项禁令”，摒弃吃、拿、卡、要等不廉洁行为，树立廉洁高效、服务社会的良好形象。推行“首问责任制”、“AB岗工作制”和“责任追究制”，做到语言文明、行为规范，提质提效、优质服务。健全公众参与机制，通过发放群众评议表、满意度测评表等，主动接受社会公众的监督，切实解决群众反响强烈的窗口服务问题。制定“行政审批服务流程图”，方便群众办事，提高办事效率。今年以来，该中心共为群众解决难题128个，群众满意率达100%。